ROBINHOOD

Use Case du secteur bancaire et fintech

RobinHood

Implanter la marque en Europe avec tous les avantages USA sans se préoccuper du juridique .

MISSIONS :
1/ Choisir et formaliser un Persona
2/ Listes les besoins attentes frustrations souhaits rêves pain points du persona vis-à-vis des services financiers en générale
3/ Dessiner rapidement un parcours utilisateur pour le persona (TOUS les touchpoint / points de contact, pas seulement les interactions avec les banques)
4/ Étudier les services de la concurrence des néobanques (listée ci-dessous) et dire en quoi ils répondent aux attentes du persona
5/ Étudier les offres RobinHood et dire en quoi elles répondent aux attentes du persona
6/ Conclusion et ouverture (pourquoi le lobby bancaire essaye de faire interdire les banques hors EU)

RobinHood : best credit/debit card

voir la concurrence de vraies néo banques
Green Got avec Maud Caillaux CEO
bunq
Helios
Quonto / INDY / shine (en vente par SG)
N26
Revolut

Et la concurrence de pseudo néobanque :
nickel (bnp)
Hello BNP
bousobank ex boursorama
groupama banque devenue orange bank (en cours de fermeture) --> HELLO de BNP

Quelles néobanques sont de vraies DNVB ?

Voir le ChatBot de KLARNA

LECTURE

Lecture 1

Maud Caillaux CEO de green got avec un client random